Médiation

A Roubaix, les centres sociaux, les associations de proximité, les acteurs investis dans le champ de l’éducation et du numérique, les services municipaux et ceux du CCAS œuvrent au quotidien afin de répondre aux multiples défis d’accessibilité qui touchent les habitants dans leur vie au quotidien, notamment en matière d’accès aux droits et d’utilisation des outils numériques et des services dématérialisés.

Des écrivains publics aux acteurs de l’inclusion numérique, la Ville de Roubaix a défini les orientations de son intervention pour aborder ces enjeux et les inégalités qui leur sont liées dans le cadre d’opérations de rapprochements interréseaux et de stratégies partenariales, sur des échelles géographiques complémentaires. Irrigués des principes de continuité, d’égalité et de mutabilité des services publics, cette démarche vise l’autonomisation des usagers.