Vivacité
Chaque habitant peut agir pour améliorer son cadre de vie. Grâce à l’outil Vivacité, vous devenez acteurs du quotidien roubaisien en signalant les dysfonctionnements et en contribuant à rendre votre ville plus agréable, directement depuis votre smartphone ou votre ordinateur.
À quoi ça sert ?
Vous pouvez signaler par exemple :
Un dépôt sauvage d’ordures ;
Une rue sale ou un problème de propreté ;
Un lampadaire en panne ;
Une déjection canine ou des cadavres d’animaux ;
Un panneau de signalisation endommagé ;
L’entretien des espaces verts / des parcs et squares ;
…
Comment ça fonctionne ?
Lorsque vous constatez un problème dans votre quartier :
Vous le signalez à Vivacité, soit par un appel ou un signalement via l’application.
Nos agents prennent en charge le signalement et le transmettent au service compétent (propreté, voirie, espaces verts, éclairage, police municipale, MEL, etc.).
Les équipes interviennent selon la nature du problème et vous pouvez être informé du suivi de votre demande.
Comment contacter Vivacité ?
Depuis Google Play et Apple Store en téléchargeant l’application Vivacité RBX
Par téléphone : 03 20 89 41 80, du lundi au vendredi de 8h à 17h15, et le samedi de 8h à 12h15
Par e-mail vivacite@ville-roubaix.fr en précisant le lieu, le problème constaté et avec des photos du signalement.
Ensemble, faisons de Roubaix une ville encore plus accueillante et agréable à vivre !