Les écrivains publics
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Faire une demande de prestation sociale, renouveler son titre de séjour, s’inscrire à France Travail (anciennement Pôle Emploi), remplir un dossier MDPH…
Effectuer toutes ces démarches administratives peuvent s’apparenter à un véritable parcours du combattant pour de nombreux Roubaisiens. La dématérialisation croissante des services accroit les difficultés et les inégalités.
C’est pourquoi, depuis 40 ans, les « écrivains publics » interviennent auprès des habitants dans les différents quartiers. Cet accompagnement est personnalisé et s’effectue en toute confidentialité.
Les principales missions des écrivains publics :
Élaborer des dossiers administratifs relatifs aux problèmes identifiés
Se faire l’intermédiaire des usagers auprès des services et des administrations
Accompagner les habitants les plus éloignés du numérique pour résoudre leurs problématiques
=> Des permanences d’accueil sont organisées chaque semaine.
Le détail ICI. [lien dynamique vers le portail cartographique de la Ville]