Les écrivains publics

Faire une demande de prestation sociale, renouveler son titre de séjour, s’inscrire à France Travail (anciennement Pôle Emploi), remplir un dossier MDPH… 

Effectuer toutes ces démarches administratives peuvent s’apparenter à un véritable parcours du combattant pour de nombreux Roubaisiens. La dématérialisation croissante des services accroit les difficultés et les inégalités. 

C’est pourquoi, depuis 40 ans, les « écrivains publics » interviennent auprès des habitants dans les différents quartiers. Cet accompagnement est personnalisé et s’effectue en toute confidentialité.

Les principales missions des écrivains publics :

• Élaborer des dossiers administratifs relatifs aux problèmes identifiés

• Se faire l’intermédiaire des usagers auprès des services et des administrations

• Accompagner les habitants les plus éloignés du numérique pour résoudre leurs problématiques

=> Des permanences d’accueil sont organisées chaque semaine. 

Le détail ICI. [lien dynamique vers le portail cartographique de la Ville]